Se vuoi che il tuo cliente non si dimentichi di te, escogita una strategia di Event Marketing davvero inimitabile. Alla base di una Customer Experience memorabile c’è un prodotto/servizio di qualità, nel tuo caso un Evento personalizzato. Percorriamone insieme le giuste tappe.
Reputazione & Clienti
Strategie per la reputazione online e la Customer Experience (CX) nell’hospitality. Guide pergestire recensioni su Google e Tripadvisor, curare i touchpoint dell’accoglienza e trasformare i clienti soddisfatti in brand ambassador del locale.
Food 2.0: Che Clienti sono i Social Networker?
“La Ricetta del Successo On-line”: sempre la nostra Rubrica del Martedì, ormai al secondo anno di pubblicazione! :) Informazioni sfiziose e imperdibili sulla comunicazione, promozione e marketing per il Food&Wine. Rinnova i tuoi piatti con il Web. A cura di Muse Comunicazione®. La Ricetta del…
La Ricetta del Successo On-line: Sondaggi nella Ristorazione
Il consueto appuntamento con “La Ricetta del Successo On-Line”: preziosi consigli su come incrementare la visibilità del tuo Ristorante sulla Rete. By Muse Comunicazione®. Il Sondaggio: Gioco o Strumento di Marketing? Il sondaggio è uno strumento utilizzato per ottenere e catalogare opinioni e gusti di…
La Ricetta del Successo On-line: Ristoranti su Tripadvisor
Una nuova puntata de “La Ricetta del Successo On-Line”, ovvero come diffondere sul Web il brand del tuo Ristorante. By Muse Comunicazione®.. Tripadvisor: Recensioni sui Ristoranti Nell’appuntamento di oggi andiamo ad esplorare il mondo delle Recensioni On-line di Tripadvisor, il portale più utilizzato nel Travel.…
La Ricetta del Successo On-line: dai voce ai tuoi clienti con l’e-Contest
Di nuovo insieme all’appuntamento del Martedì, con la “La Ricetta del Successo On-Line” che affianca i Ristoratori alle prese con la comunicazione su internet, a cura di Muse Comunicazione. Se ti sintonizzi ora, non perderti gli ultimi 5 articoli: Il tuo Ristorante su Google Places Ristoranti sui…
La Ricetta del Successo On-line: Brand Reputation sotto-controllo
Ben trovato al 3° Appuntamento con la mini-guida “La Ricetta del Successo On-line“, curata per questo blog da Muse Comunicazione. Nelle prime 2 puntate, abbiamo parlato di: Importanza del Sito Web per le attività di Ristorazione Differenze tra Sito Web Statico e Dinamico + Criteri…
Quanto conta la velocità di risposta alle Mail in un Ristorante?
Sento molte volte parlare dell’organizzazione nella ristorazione, sul servizio e sulla cucina, ma mai del reparto “vendite”; molti ristoranti sia piccoli che grandi magari anche con un grosso investimento in internet si dimenticano spesso un particolare, le mail. Non solo dell’importanza di un indirizzo email…
L’indirizzo email, banale ma fondamentale!
Oggi vorrei parlarvi di un tema, che probabilmente considerate banale o inutile ma che è davvero fondamentale e troppe volte non considerato, la formattazione dell’indirizzo email. Molte volte mi capita di girare in ristoranti, anche seri che non considerano questo aspetto. Stellati, ambienti eleganti, cucina…
La Newsletter per fidelizzare i tuoi clienti
Il principale e forse unico strumento di fidelizzazione via web che conoscono molti ristorantori è senza dubbio la Newsletter. Questo utile ma abusato strumento è senza dubbio molto conosciuto ma molte volte utilizzato male. Una buona newsletter può portare a ottimi risultati ma deve essere…
L’importanza della Fidelizzazione del Cliente nella Ristorazione
Oggi voglio parlarti di qualcosa che per me nella ristorazione ha un’importanza eccezionale: sto parlando della Fidelizzazione del Cliente, una delle armi più potenti nel marketing della ristorazione.